お届けについて

ご注文受付について

出荷日について

平日の日本時間16時までにご注文頂き、ルミーズクレジットカード決済、代金引換などによる即時決済などで決済確認が取れている場合は当日発送を致します。
※商品によっては当日出荷対応できないものもございます。

  • ルミーズマルチ決済や銀行振り込み、ゆうちょ振替などの決済サービスの場合は、決済確認が取れた時点での発送対応となります。
  • 弊社休業日(土日・祝祭日)や営業日の16時~24時までに頂きましたご注文は、翌営業日での発送対応となります。

出荷日テーブル

ご注文曜日 ご注文時間 ご対応曜日 出荷曜日
0:00~15:59 月曜日対応 月曜日出荷
16:00~24:00 火曜日対応 火曜日出荷
0:00~15:59
16:00~24:00 水曜日対応 水曜日出荷
0:00~15:59
16:00~24:00 木曜日対応 木曜日出荷
0:00~15:59
16:00~24:00 金曜日対応 金曜日出荷
0:00~15:59
16:00~24:00 月曜日対応 月曜日出荷
土・日 0:00~24:00

注意点

  • 土日・祝祭日はご注文確認及び配送業務はお休みいたします。
  • 祝祭日をはさむ場合は必ずしも上記テーブルに当てはまらない場合がございます。
  • 長期休業の前後は必ずしも上記テーブルに当てはまらない場合がございます。

日本国内配送

日本国内への商品配送は、全てヤマト運輸による配送となります。

配送料

  • 1つの配送につき、配送料は全国一律648円です。
  • 合計10,000円(税別)以上のご注文で配送料無料となります。
お買い物合計金額 配送料 代引き手数料(代引き決済の場合のみ)
10,000円未満 648円 324円
10,000円以上 無料 324円

個別配送について

2ヶ所以上への配送や別々の出荷日でのお届けの場合、配送が2口以上になる場合には、それぞれ送料が必要となります。

代引き手数料について

お支払い方法を「代金引換」でお選びいただいた場合、「代引き手数料」は1配送につき324円いただきます。

配送について

  • お荷物は全てヤマト運輸でお届けいたします。
  • 弊社よりお荷物を出荷いたしましたら、「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。
    お荷物番号を元に「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」でお届け状況の確認が可能です。

配送日時指定について

ご注文受付日は、平日16時までのご注文を当日、平日16時以降及び土日祝日のご注文を翌営業日としてご対応いたします。

※配送希望日時にお届けできないと当社が判断した場合、お客様にメール又はお電話にて連絡致します。注文受付日の16時までに連絡がつかない場合、最短のお届け日で発送させていただきます。以降のキャンセルはできませんのでお気を付けください。

配送希望日時

鹿児島発~九州地方(沖縄以外)へのお届け
ご注文受付日の翌日の午前中から指定可能
鹿児島発~中国・四国・近畿地方へのお届け
ご注文受付日の翌日の14:00から指定可能
鹿児島発~沖縄・東海・信越・北陸・関東・東北・北海道地方へのお届け
ご注文受付日の翌々日の午前中から指定可能
  • 配送日の指定をご希望の場合にはご注文の際にご希望日をご選択ください。
    尚、配送手配上困難が生じますため当方出荷日より7日目以降の日時指定は承ることが出来ません。
  • 配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりお客さまのご希望どおりにお届けできない場合がございます。

配送希望時間帯について

配送希望時間帯については以下の時間帯がご選択いただけます。

  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

その他

ご不在の場合

  • 商品配送日に万一ご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
    この不在連絡票に記載されたヤマト運輸各営業所まで、出荷日から必ず6日以内に再配達依頼をして下さい。
  • 万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当ショップへ引き上げとなります。
    再配送をご希望の場合、その際に掛かかります送料及び、再送させていただく際の送料を別途お支払いいただく必要がございます。ご注意ください。

納品書について

商品と一緒にお届けいたします。

2件以上の注文の同梱について

お支払方法の異なりますご注文、およびご注文日の異なります商品に追加でご同梱の手配つきましては、配送時の出荷ミスにつながるため一切承れませんので、ご了承下さい。

出荷に関するご注意

  • クレジットカードにてお支払い場合、弊社にてご注文を確認した時点で決済をとらせて頂きます。
    そのため、商品の「出荷日」によっては商品をお届けする前にお引き落としになる場合がございます

海外配送

日本郵便の国際郵便(EMS)にて配送いたします。

配送会社共通

発送について

ご注文頂いた国、地域が配送可能かを確認後の配送となるため、ご注文後配送までに2〜3日程お時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
また確認の結果、配送ができない場合は残念ながらご注文拒否の処理をさせていただきます。
ご注文拒否の場合、クレジットやペイパルなどですでにお支払いいただいた金額は全額ご返金いたします。

関税・輸入税・通関手数料について

購入した商品に対し、受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。
上記にかかる費用は受け取り人様ご負担となりますので、お届け時に直接配送業者もしくは税関へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、受け取り国の税関にお問い合わせください。

国際郵便(EMS) - 日本郵便

日本郵便の国際郵便(EMS)で配送いたします。

配送料金について

配送料金は、国と地域、配送重量によって異なります。

詳しくはこちらにてご確認ください。

配達可能地域について

配達可能地域は各国によって異なります。

詳しくはこちらにてご確認ください。